6. 「为什么他说话不算话」：如何解决沟通中的「变」

本文字数：974，阅读时长大约2分钟

导读：而我们沟通的思路，如果想要切实解决问题，而不纯粹是发泄情绪的话，那么不能仅仅局限在「你不该转变」，而是要去探讨更加深入的「为什么转变」和「接下来应该怎么调整」。这么一整理的话会发现：其实，「该不该给孩子一万块钱」并不是双方争论的核心矛盾。会让双方产生分歧的一个关键点在于「如何支配大额金钱」，也就是消费观的塑造。「我刚刚发脾气并不是因为没有拿到那一万块钱，而是你们给我许下诺言后，却用这样的方式敷衍我，一方面，我觉得我被戏弄到了，另一方面，你们骗了我，又不当回事的态度，让我忍不住想，下一次是不是还会发生类似的事情。」在明确了彼此的诉求后，即使真的出现「出尔反尔」的情况，沟通也同样可以解决问题，缓解冲突。